Politique de confidentialité

Finalité du traitement

PerfIAmatic Audit fournit un audit automatisé des rendez-vous manqués (no-shows) aux cabinets dentaires, à partir d'un export CSV anonymisé de rendez-vous. Aucune donnée patient identifiante n'est collectée, traitée ou transmise.

Données collectées

• Export CSV de rendez-vous : date, statut, heure — aucun nom patient.
• Nom du cabinet (renseigné par l'utilisateur).
• Chiffre d'affaires moyen par RDV (estimation utilisateur).
• Adresse email (optionnelle, si l'utilisateur souhaite recevoir le rapport).

Base légale

Consentement explicite de l'utilisateur (l'upload est volontaire) et intérêt légitime du responsable de traitement à fournir le service d'audit.

Durée de conservation

Le CSV n'est pas persistant — il traverse nos serveurs le temps de l'analyse puis est purgé en mémoire à la fin de la requête HTTP. L'email et le nom du cabinet sont conservés 12 mois si un rapport a été envoyé, et supprimés sur simple demande.

Destinataires

• n8n (backend d'orchestration, hébergé sur Hostinger, Union européenne).
• Google Places API (uniquement si l'utilisateur lance l'analyse de réputation optionnelle ; seul le nom du cabinet est transmis).
• Calendly (uniquement si l'utilisateur prend rendez-vous).
• Service SMTP d'envoi email (uniquement si l'option d'envoi par email est activée).

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition sur les données vous concernant. Pour exercer ces droits, écrivez à mndiayepro97@gmail.com.

Art. 9 RGPD — Données de santé

Les métadonnées de rendez-vous (date, statut, heure) transmises par l'utilisateur ne constituent pas des données de santé identifiantes dès lors qu'aucun nom patient, numéro de sécurité sociale ou identifiant unique n'est inclus dans l'export. L'utilisateur s'engage à anonymiser son export CSV avant upload.

Délégué à la protection des données (DPO)

PerfIAmatic · Mouhamed Ndiaye · mndiayepro97@gmail.com